وفي سعيها لتقديم تجارب محسنة للعملاء، يمكن للبنوك الاستفادة من تكامل البيانات لتبسيط العمليات وتحسين الكفاءة. ومن خلال كسر الأعراف ودمج الأنظمة المتباينة، يمكن للبنوك أن تقدم للعملاء تجربة مستخدم سلسة وبديهية، أشبه بتجربة الشركات الناشئة في مجال التكنولوجيا المالية، بدءًا من تبسيط عمليات الإعداد وحتى تقديم توصيات المنتجات بالوقت الفعلي، وتتيح الرؤى المستندة إلى البيانات للبنوك تعزيز علاقاتها مع العملاء وزيادة نمو الإيرادات.
هذا النقص في الوعي يمكن أن يجعلهم أكثر عرضة للوقوع ضحية لعمليات الاحتيال أو النقر فوق الروابط الضارة أو تنزيل برامج ضارة عن غير قصد.
تعمل حلول التكنولوجيا المالية على تبسيط العمليات، وأتمتة المهام، وتحسين سير العمل التشغيلي، مما يؤدي إلى تحقيق مكاسب في الكفاءة وخفض التكاليف للمؤسسات المالية والمستهلكين على حد سواء. من خلال رقمنة المعاملات، وتقليل الأعمال الورقية، والقضاء على الأخطاء اليدوية، تعمل ابتكارات التكنولوجيا المالية على تحسين الكفاءة التشغيلية، وخفض تكاليف المعاملات، وتعزيز تخصيص الموارد، مما يؤدي في النهاية إلى تحسين الربحية والقدرة التنافسية.
كما وتعتبر عدم الوساطة والوصول المباشر، ميزة قوية لشركات التكنولوجيا المالية، فغالبًا ما تقضي منصات التكنولوجيا المالية على الوسطاء في سلسلة القيمة المالية، نور الامارات مما يمكّن المستهلكين من الوصول مباشرة إلى المنتجات والخدمات المالية.
تمت تحريره بواسطة: بتول عتوم - اخر تحديث : ١٤:٤٥:١٩ ، ٢٤ أغسطس ٢٠٢٣ - مشاهدات : ١٬٢٧٥
حوار عن “التمويل المستدام” مع الخبير الدولي د.عمرو أداس
عند التداول في الأسواق المالية، تعمل منصات التداول الإلكترونية المبتكرة على تسهيل التداول من خلال الإنترنت بشكل فوري. تتيح شبكات التداول الاجتماعي للمستثمرين مراقبة السلوك التجاري لأقرانهم والمتداولين الخبراء ومتابعة استراتيجياتهم الاستثمارية في سوق صرف العملات والأسواق المالية.
ما هي قيمة الابتكار في التكنولوجيا المالية؟ الأهمية القصوى للتكنولوجيا المالية
وفي حين تم توجيه قدر كبير من الاهتمام نحو الإستراتيجيات المبتكرة لشركات التكنولوجيا المالية، فإن استجابة البنوك القائمة كانت متنوعة، وفي بعض الأحيان بطيئة.
التركيز على تجربة العميل كركيزة استراتيجية ٢٧ أكتوبر ٢٠٢٤
قد يواجه بعض الأفراد، وخاصة كبار السن تحديات في استخدام التكنولوجيا أو الوصول إلى الإنترنت أو فهم المنصات المالية عبر الإنترنت، ذلك يحد من قدرتهم على الوصول إلى المنتجات والخدمات المالية المقدمة من خلال القنوات الرقمية والاستفادة منها.
في الولايات المتحدة، توفر لجنة التجارة الفيدرالية موارد مجانية للشركات من جميع الأحجام تساعدها في التزاماتها القانونية فيما يتعلق بحماية البيانات الحساسة.
طغت تحولات جذرية على المشهد المالي العالمي في السنوات الأخيرة، مع ظهور شركات التكنولوجيا المالية الناشئة، مما يشكل تحدياً للمؤسسات المصرفية التقليدية.
وهذا يدفعنا إلى استكشاف التعايش بين هذين الكيانين: هل تنشأ شركات التكنولوجيا المالية كبدائل للبنوك التقليدية فقط، أم أنها تستعد لتصبح منافسا مباشرا؟